Table of Contents
ระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ CRM
นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูเพิ่มเติม
บริหารเทคโนโลยี AMC สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง 2015
CRM – Customer Relationship Management (การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า) EP. 1
EP. 1 ความหมายและแนวคิดของ CRM
ดร. พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล
กูรูด้านบริการ / ลูกค้า ที่ปรึกษา / วิทยากร SCG / ปตท. / King Power / LPN / ธนาคารกรุงศรี / ททท. และองค์กรชั้นนำกว่า 1,000 องค์กร
โบรชัวร์ประวัติวิทยากร : bit.ly/3fSOy5I
โบรชัวร์หลักสูตร : bit.ly/3bl9YXj
CRM Customer Relationship Management (การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า)
ธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น เนื่องด้วยสินค้าและบริการมีความหลากหลาย รวมทั้งสินค้าและบริการมิค่อยแตกต่างกัน การรักษาลูกค้าให้เก่าให้คงไว้ หรือการเพิ่มลูกค้าใหม่จึงเป็นเรื่องที่ยาก ธุรกิจจึงมีการขายตัดราคาเพื่อแย่งลูกค้าระหว่างกัน
แต่หากองค์กรมีการสร้างกระบวนการใหม่ๆ ขึ้นมาเพื่อยึดฐานลูกค้าเอาไว้ อาทิ การจัดระบบการบริการลูกค้าให้เป็นมาตรฐาน การจัดระบบ CRMCustomer Relationship Management การมีระบบจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วย Big Data และการฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มทักษะการดูแลลูกค้าระยะยาว
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงถูกสร้างขึ้นให้เป็นหนึ่งในกระบวนการที่จะช่วยสร้างสัมพันธภาพอันดีระหว่างองค์กรกับลูกค้า ภายใต้หลักการ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ลงทะเบียนเรียนได้ที่ : https://imponline.com/course/49
การแข่งขันทางธุรกิจ การรักษาลูกค้า การสร้างกระบวนการใหม่ๆ CRM
CustomerRelationshipManagement ทักษะ สร้างสัมพันธภาพ ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าอย่างไรให้ภักดีต่อแบรนด์
รศ.ดร.กฤษฎารัตน์ วัฒนสุวรรณ
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
แนะนำระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
สร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับองค์กร เพื่อธุรกิจที่เติบโต ขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น
ประกอบด้วย 3 Feature ได้แก่
Lead ผู้สนใจ
Opportunity โอกาสทางการขาย
Activity กิจกรรม
ลงทะเบียนใช้งานฟรี 60 วัน ได้ที่ https://www.prosoftibiz.com/Article/Detail/54982
สนใจโปรแกรมหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร : 0813597691, 0813597685
อีเมล์ : [email protected]
เว็บไซต์ : www.prosoftibiz.com
วันทำงานของ ลูกค้าสัมพันธ์ จริ๊งจริงงง
ใครดูคลิปเเล้วอย่าลืมกดติดตามช่องให้ด้วยน๊าา..❤️
นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูวิธีอื่นๆTechnology
